Поддержка Situ

Situ — сценарный языковой тренажёр. Если у вас возникли вопросы, проблемы или предложения — свяжитесь с нами.

Контакт

Email: my.athletic.skin@gmail.com

Отвечаем в течение 1-2 рабочих дней.

Частые вопросы

Мой прогресс пропал

Прогресс хранится локально. Если вы удалили приложение или очистили данные — восстановить его нельзя. Используйте функцию резервной копии в настройках для бэкапа.

Не воспроизводится озвучка

Проверьте что включён звук на устройстве и приложение имеет разрешение на проигрывание аудио. Часть озвучки загружается из интернета — проверьте связь.

Как добавить свои слова

Откройте вкладку «Переводчик», введите слово или фразу и нажмите «Перевести». В карточке перевода есть кнопка «В словарь» — слово попадёт в тренажёр и будет возвращаться на повторение.

Как создать свою ситуацию

Вкладка «Ситуации» → «Создать новую ситуацию». Опишите своими словами, о чём нужно поговорить, — разговор соберётся автоматически.

Микрофон не слышит

Разрешите доступ к микрофону и распознаванию речи в настройках iPhone. Распознавание работает на самом устройстве, интернет для него не нужен.

Сброс приложения

В настройках есть «Стереть все данные». После сброса восстановить их нельзя — сделайте резервную копию заранее.